Smart Customer Guidance

Im Rahmen der operativen Serviceunterstützung des Kunden zählt immer mehr die Geschwindigkeit des Einsatzes und die möglichst schnelle Wiederherstellung der Anlagenverfügbarkeit.

Gleichzeitig sind Funktionsumfang und Komplexität  der Anlagen gestiegen, die im Störfall immer mehr das Expertenwissen benötigen.

Daher wurde von Dürr Assembly Products ein  Produktpaket zusammengestellt, das den FERNZUGANG auf die Kundenanlagen ermöglicht, und gleichzeitige Unterstützung durch einen Servicetechniker per Telefon liefert.